Nuevas tendencias de marketing en Redes Sociales

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En marketing online si quieres sorprender tienes que innovar, y sobre todo… estar a la última; Ismael El-Qudsi nos trajo desde EEUU las nuevas tendencias de marketing en Redes Sociales que está viviendo desde su nueva residencia, en Miami (FL).

Tendencias que, en un mundo globalizado, cada vez llegan más rápido a todos los lugares y por eso, en Congreso Web 2015, El-Qudsi nos puso las pilas.

Hablando con Anita sobre medios sociales

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Los medios sociales están evolucionando constantemente, unos mueren, otros evolucionan y otros nacen. Pero el 2.0 ha llegado para quedarse y las plataformas que unen personas seguirán. Dependiendo de los objetivos deberás invertir en unos medios u otros para alcanzarlos.

Pero lo mejor es que eches un ojo a la entrevista con Ana Escurín, donde conversamos sobre todo esto y más 😉

LaRed140

Eventos

¿Todavía no sabes lo qué es LaRed140? ¡Se trata del primer evento nocturno sobre Twitter, blogs y redes sociales! Nosotros estuvimos el año pasado y lo pasamos muy bien, aprendiendo en las conferencias y conociendo a mucha gente en la barra de Ambar cervecita en mano 😉

LaRed140

El año pasado fue la primera y exitosa edición de este evento que al principio “parecía” extraño… Nada más llegar quedamos encantados al ver a tanta gente: amigos, desconocidos y “conocidos”. Enseguida nos dividimos las charlas y empezamos a pensar en toda la gente con la que “teníamos” que hablar. Total que al final nos lo pasamos como enanos. Redes Sociales, Blogs, Herramientas, Música, Periodismo, Fotografía… Y muchas conversaciones interesantes!

Para este año han reunido un gran elenco de ponentes, por destacar alguno, José Luis Orihuela, Ana Santos, Javier Guembe, Maxim Huerta, Chesús Yuste, Rosana Walls, blogoff, Bere Casillas, Juan López de Uralde, y así podríamos seguir hasta los más de 40 ponentes de este año. Como ves, hay de todo y muy variado, para que puedas tener el punto de vista de un montón de sectores que unen su trabajo en las redes sociales.

En el programa puedes ver que tienen 3 salas paralelas empezando a las 19:00 y terminando a las 1:30, bueno luego las cañas puede que se alarguen un poco más jeje…

El lugar de celebración es un edificio con mucha historia La Azucarera y que ahora sirve de sede a Zaragoza Activa. Nos vemos allí el 6 de septiembre, apúntate aquí: https://lared140.stagehq.com/events/2467/booking/new

Usos de la geolocalización en el marketing online

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Geolocalización

Desde la aparición de Internet el mundo está cambiando de forma espectacular haciéndose más social, local y móvil (SoLoMo). La generalización de dispositivos móviles ha hecho que podamos geolocalizarnos en cualquier sitio y compartir la información a tiempo real en nuestras redes sociales.

La geolocalización y las redes sociales se han convertido en dos caras de la misma moneda: administración, empresas y profesionales usan día a día la geolocalización como herramienta de marketing online.

En Congreso Web 2013 podremos ver a lo largo de diversos ejemplos cómo se aplica la geolocalización en el marketing en la conferencia que ofrecerá Gersón Beltrán.

Consulta el programa del congreso, donde encontrarás los temas de las ponencias y talleres. Recuerda que hasta el 28 de abril puedes participar en la promoción de Facebook para conseguir entradas gratis y descuentos de hasta el 90%. Si lo prefieres, puedes inscribirte ya con un 20% de descuento.

Nos vemos en junio 😉

La Metodología del Community Management

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Juan Alberto Bodas ofrecerá en Congreso Web 2013 un taller de 2 horas de duración que tratará de la Metodología del Community Management:

Los medios sociales se han convertido en un canal de comunicación de las
marcas con los usuarios de forma directa y permanente. Por ello, es importante
que cuando una compañía apuesta por la comunicación social, aplique una
metodología de trabajo y planificación al igual que en los medios convencionales.

En el taller, compartiré con los asistentes, aquellos elementos que hay que
tener en cuenta para arrancar un proyecto digital. Así como el equipo que está
detrás de un proyecto de esta magnitud. Aunque ya adelanto que la figura del
SuperCommunityManager no existe.

Facebook, Twitter, Google +, Instagram… son canales con mucho potencial a
pesar de su reciente nacimiento. Hay que definir en la estrategia cuales de ellos son
en los que la marca tiene un mayor nivel de oportunidad ya sea por el target, su tipo
de comunicación o por el servicio de atención al cliente.

Otro punto importante son las tipologías de herramientas en Social Media
(Monitorización, Gestión y Análisis) que definiremos, así como poner en práctica
para que los usan las marcas en el entorno digital. Además de las de pago,
hablaremos de las gratuitas que pueden utilizar empresas con menor presupuesto
para la estrategia digital.

Espero que al finalizar el taller, además de pasarlo bien y debatir sobre el tema,
queden claros los siguientes puntos:

• Una metodología de trabajo eficiente y productiva, aplicable a cualquier
dimensión de proyecto.
• Conocer fases y elementos de un proyecto a tener en cuenta para que su
lanzamiento en los Medios Sociales.
• Descubrir los diferentes roles y funciones del equipo, así como su
implicación en el proyecto.
• Repasar y profundizar las tipologías de herramientas que existen en los
Medios Sociales: Monitorización, Gestión y Análisis.
• Valorar la transcendencia de elaborar un Manual digital que defina la
identidad de la marca en la Red.

¿Cómo usamos las Redes Sociales?

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¿Cómo usamos las Redes Sociales? ¿Cómo son las relaciones entre usuarios y marcas en este medio? ¿Es amor verdadero, o más bien se trata de una relación interesada? De ésto hablaremos durante la charla, de los diferentes usos que cada uno hacemos de las Redes, y hacia dónde deberíamos evolucionar. De la difusión de contenidos a la creación de Experiencias. De la evolución del Social Media y la Customer Experience. De la necesidad de pensar, como marcas, en la Customer (Social) Experience, la unión de lo mejor de ambos mundos…

By Lucas Aisa

Cómo ser el peor Community Manager en 10 pasos

Cómo ser el peor Community Manager en 10 pasos

Blog de Internet

Hay muchas guías para ser un buen Community Manager, muchos blogs dedicados a informar sobre las cualidades que tiene que tener, pero no hay ninguno que te ayude a volver al paro cuando te satures de tanto Twitter, Facebook, y tanto Social Media y quieras dejar el desagradecido trabajo de Community Manager.

Si tienes más consejos déjalos en comentarios, para que todos los que han sido obligados a trabajar de CM encuentren una forma de liberarse de tan pesado yugo:

  1. Revisa quién ha dejado de seguir cualquiera de las cuentas que llevas. Deja de seguirlos inmediatamente y envíales una mención del tipo: ¿Por qué me has dejado de seguir? ¿tienes algún problema conmigo? ¿qué te he hecho yo? ¿eh? También puedes dejarles comentarios inquietantes del tipo “Arrieritos somos, y en el camino nos encontraremos…”
  2. Equivócate de cuenta al publicar. Escribe opiniones personales para publicarlas con tu cuenta personal y después por error publícalas desde la cuenta oficial del partido. Siempre podrás decir que ha sido un hacker. También puedes publicar con la cuenta de empresa tus quehaceres cotidianos, como “me fui a hacer caca”, detalles personales como “hoy me baño si o si” o crónicas del tipo “que desfase el de anoche”. (Todos son casos reales).
  3. Acude a cubrir un evento y no se te ocurra cargar la batería antes, y por su puesto, olvídate el cargador. Así podrás tuitear apasionadamente los 10 primeros minutos del evento y después podrás pasarte el resto del día preguntando a todo el mundo si te deja un cargador, que sea compatible, que no lo esté usando, y cuando lo hayas conseguido buscar un enchufe libre. Con eso ya tienes el día echado 😀
  4. Publica en todas las redes sociales que lleves a la vez y de forma precipitada cuando veas algo interesante, hazlo rápido, con faltas de ortografía y que no se entienda muy bien… ¡Y no se te ocurra revisar nada antes de publicarlo!
  5. Busca en Twitter el contacto a quien tienes que hacer una comunicación importante y confidencial, y en vez de pulsar “enviar DM”, publícalo en abierto. Eso si, no te des cuenta hasta dentro de media hora, cuando todo el mundo se haya enterado y tu contacto ya no te hable.
  6. En vez de crear una página de Facebook para tu empresa, crea un perfil de usuario con la imagen de la empresa, y no revises las notificaciones del perfil. Así todos sabrán que “tu empresa” está jugando a Farmville a las 2 de la mañana, o jugar hasta conseguir tu propio record y que se publique automáticamente en tu cuenta de twitter que has obtenido 5930 puntos en el Bubble Shooters Adventure! Además, no pasa nada, luego puedes echarle la culpa a tu hija.
  7. Pon mucha pasión en tu trabajo, mucha!!!! Escribe en mayúsculas las cosas importantes, O TODO, equivale a gritar, pero QUE SE NOTE QUE LO VIIIIVEEEES!!!!. Llena tus tuits de emoticones 😛 😉 :X :$ 😀 que haya muchos para que se vea que molas, y pon muchos signos de exclamación!!!!!, tantos como puedas!!!!!!!!! da igual que parezcas una fan de Justin Bieber. Ahhhh, y cuando haya que darle suspense a la cosa pon kilo y medio de puntos suspensivos, no importa que lo normal sean tres, tu llena líneas enteras con ellos ………………………… así parecerás un Community Manager interesante, y si además #conviertestodoenhashtags #entustuits se verá que #eresmuycool y #entiendesmuchodeesto 😉 😛 XD :O
  8. Publica contenido sin control. Tras estar 3 días sin publicar nada tienes que recuperar el tiempo perdido, lo mejor es que busques noticias sobre los temas de tu empresa, y publiques 15 o 20 seguidas, no hace falta dosificarlas en el tiempo. Si, son muchas, deja descansar un tiempo la cuenta y ya publicarás otras 15 o 20 la semana que viene, cuando te acuerdes.
  9. No contestes a todas las menciones, solo a las de los gurús de Twitter, no vaya a ser que los que solo tienen 100 seguidores se crean importantes. Es mejor que piensen que no tienes tiempo o personal suficiente para hacerlo, que se vea que eres alguien muy ocupado, eso te dará caché.
  10. No te cortes, los viernes haz #FF a todo el mundo, de 10 en 10, hasta que se lo hayas hecho a tus 2000 seguidores, no hace falta que tengas motivos o que tengan sentido, lo importante es quedar bien. Y cuando hayas terminado haz RT a todo lo interesante o divertido que veas, hasta que te duela el dedo de hacer clic. Si al final del día has perdido 300 seguidores, no pasa nada, seguro que son unos ingratos que no saben apreciar tu entrega, ellos se lo pierden.

Si con todo esto no te despiden o incluso te contratan otras empresas para ser su Community Manager, ya puedes vivir tranquilamente de esto. Y si un día te agobias y te quieres ir a dar una vuelta, al cine, o de vacaciones, déjale las cuentas a tu primo adolescente de 15 años que está enganchado al Twitter y al Whatsapp. Total, nadie notará la diferencia.

Socionomía ¿Vas a perderte la revolución social?

El libro de Socionomía de Dolors ReigLeemos y escuchamos a menudo que internet nos está aislando. Sin embargo, la experiencia demuestra que la hiperconectividad con la que vivimos nos acerca justo a lo contrario, propiciando una revolución social nunca vista. La nueva web social, que ha tenido un papel importante en recientes revoluciones como la de Túnez o Egipto, está aquí para quedarse.

Dolors Reig defiende en este libro que las «redes sociables», como las llama ella, son entornos creados para que podamos recuperar una sociabilidad innata que otros medios anularon tiempo atrás.

Opiniones

Dolors Reig es una profesional adelantada a su tiempo que nos acerca a un futuro de las tecnologías-para-las-personas en que la educación y la “socionomía” serán aún más relevantes.

Alfonso Alcántara (@yoriento), conferenciante y especialista en coaching 2.0, reputación digital y estrategia para profesionales y organizaciones.

Una excelente descripción del presente digital y una guía imprescindible para descifrar un futuro tan incierto como cercano. En resumen, una auténtica carta de navegación para no zozobrar en un mundo en transformación permanente.

Pedro Blanco, periodista, subdirector de «Hora 25» de la Cadena SER

80 claves sobre el periodismo por José Luis En este libro, escrito por José Luis Orihuela, se analiza el presente y futuro del periodismo con la irrupción de las redes sociales..

Los fragmentos incluidos en la obra, que incluyen comentarios de reconocidos periodistas y de personalidades de la academia, forman un inventario provisional de los grandes retos a los que se enfrentan los medios informativos y el periodismo en el siglo XXI.

Entrevista a José Luis Orihuela hablando sobre “80 claves sobre el futuro del periodismo“:

Puedes comprarlo aquí: http://www.anayamultimedia.es/cgigeneral/ficha.pl?codigo_comercial=2360001&id_sello_editorial_web=23

Si quieres saber más acerca del libro puedes ver el índice que te aclarará de que se habla en el libro:

Capítulo 1. Escenarios
10 pistas sobre los usuarios, los medios y la red
Comenta: Carlos Scolari
La información quiere ser libre
Comenta: David de Ugarte
El Manifiesto de internet
Comenta: Juan José García-Noblejas
Medios que quieren cambiar
Comenta: Renata Cabrales
Buscando nuevos caminos para la prensa online
Comenta: Eva Domínguez
Las cosas que no cambian
Comenta: Alberto Cairo
Entender qué hace la gente en internet
Comenta: Chiqui Esteban
Aprovechando la crisis para cambiar
Comenta: José Cervera
La importancia de tener las cosas claras
Comenta: Darío Gallo
La Web está viva, pero hay que defenderla
Comenta: Antonio Delgado
Adaptarse o desaparecer
Comenta: Ángel Arrese

Capítulo 2. Profesión y Medios
Los consejos de Google para los medios online
Comenta: Eduardo Arriagada
Gestores de comunidades
Comenta: Bárbara Yuste
Resistencia al cambio
Comenta: Enrique Dans
La crisis de la prensa más allá de internet
Comenta: José Luis Requejo
Que traigan noticias
Comenta: Julio César Perotti
Herramientas Web 2.0 básicas para periodistas
Comenta: Ana Cristina Pérez
Primero el periodismo, más periodismo, mejor periodismo
Comenta: Gonzalo Peltzer
Conectar mejor con los lectores
Comenta: David Álvarez
Periodismo sin aditivos
Comenta: Pedro Lozano Bartolozzi
Los retos del periodismo actual
Comenta: Toni Piqué
Back to basics
Comenta: Paco Sancho
Periodistas sobre Periodismo
Comenta: Millán Berzosa
Wikileaks: los nuevos Papeles del Pentágono
Comenta: Leandro Pérez
Filtraciones
Comenta: Paco Sánchez
A vueltas con el modelo de pago
Comenta: Eva Fernández

Capítulo 3. Redacciones
La actualidad en directo
No me digas que internet te pilla muy mayor
Redacciones cada vez más abiertas
De Haití a Chile: qué hemos aprendido y qué podemosaplicar en los medios a la hora de cubrir un terremoto
Redacciones más transparentes
Las redacciones del futuro
Medios cada vez más sociales
Pistas para estimular la innovación en las redacciones

Capítulo 4. Lenguajes y Narrativas
Del lifestream al storystream: noticias dinámicas y participación de la audiencia
Multimedia: el lenguaje de los nativos digitales
De las secciones a la navegación basada en etiquetas
Especiales multimedia sobre el terremoto de Chile

Capítulo 5. Visualización
Innovaciones en visualización de información
Más y mejores fotos en las ediciones online
Las mejores fotos seleccionadas por el NYT
Fotos de Haití en las redes sociales

Capítulo 6. Audiovisual
Televisiones en internet
El efecto Avatar
Fútbol de pago por internet
Un discurso acertado, también para los medios

Capítulo 7. Dispositivos
No llegar tarde al futuro
Tiempo de balances y predicciones
Prensa digital
No es la tableta de la salvación
¡Pero se mueve!

Capítulo 8. Redes sociales
La cobertura del terremoto de Haití en la red
¿Cómo participar en los medios sociales?
El Mundial de Sudáfrica en la red
Serendipia social
Encuestas en tiempo real
Reinventando la mensajería
La recomendación social de noticias
Famosos en las redes sociales

Capítulo 9. Twitter
Medios que entienden Twitter
Tres usos periodísticos de las listas de Twitter
También los gobiernos se suman a la conversación
La revolución está siendo tuiteada
Twitter está de moda, pero es más que una moda
Los medios tienen que mejorar su interacción en Twitter
Las redes sociales: condición necesaria (aunque no suficiente) para las revoluciones
En los 5 años de Twitter

Capítulo 10. Tendencias
Los medios del futuro
Aprender a emprender
¿Hacia dónde nos llevan las audiencias?
Hay que superar la obsesión por el tráfico y apostar por la comunidad
¿Y si el problema no fuera Google?
Del mundo virtual al mundo físico
El futuro del periodismo según Google News
Aprender a gestionar el cambio
Los medios online como plataformas sociales
5 Tendencias a seguir de cerca en 2011
La nueva noticia: un brainstorming global acerca del futuro de la información
Los trending topics como el nuevo agenda setting
Sobre periodismo y tecnología

Anexo A. Selección de blogs recomendados para periodistas

Anexo B. Selección de cuentas de Twitter recomendadas para periodistas

Anexo C. Recursos en línea de utilidad para periodistas

Anexo D. Listado y perfil de los colaboradores

No te pierdas este libro si quieres entender que está pasando y cual es el futuro que le espera al periodismo.