Entrevista a Albert Vico, Social Media Manager de Operación Triunfo

Entrevista a Albert Vico, Social Media Manager de Operación Triunfo

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El regreso de Operación Triunfo ha sido todo un éxito. Este talent show llegó con fuerza en 2001 cuando la Academia de OT abrió sus puertas por primera vez. Unos desconocidos Bisbal, Chenoa, Bustamante y Rosa convirtieron este programa en todo un fenómeno de masas que acusó un gran desgaste debido al cambio de cadenas y la sobreexplotación del formato.

En 2017 una Academia renovada abrió de nuevo sus puertas para volver a hacer realidad el sueño de 16 jóvenes. La expectación era máxima, pero Operación Triunfo ha vuelto a reinventarse y mucha culpa de ello la tienen las redes sociales.

Hoy entrevistamos a Albert Vico, Social Media Manager de Operación Triunfo que será uno de los ponentes de la novena edición de Congreso Web y que se subirá al escenario del World Trade Center de Zaragoza la mañana del 8 de junio.

El resurgimiento de OT gracias a las redes sociales

¿Dónde crees que radica el éxito de estas dos últimas ediciones de Operación Triunfo?

Pues creo que a Operación Triunfo le han ayudado tres factores: el principal, un casting muy bien hecho con chavales que muy talentosos; el segundo, la filosofía del programa que potencia el talento frente al espectáculo; y por supuesto, el aprovechar la segunda pantalla porque a través de las redes sociales el programa ha tomado un nuevo impulso.

 

¿Cómo os planteasteis la estrategia cuando os propusieron llevar las redes de OT?

Teníamos claro que cada canal tenía que completar al otro. Nuestro mayor acierto fue el 24h de YouTube. El público de OT está en YouTube y el formato nos venía perfecto, ellos quieren vídeos y nosotros tenemos muchas horas de vídeos.

Otra cosa que estaba clara es que teníamos que “ser muy blancos” lo importante es que 16 chicos y chicas estaban aprendiendo y labrándose una carrera profesional y la fuerza y el objetivo tenía que apuntar hacia ahí. Sabemos que gusta lo personal pero la clave está en encontrar un equilibrio, ser ecuánimes tanto con el contenido como con los propios concursantes, y por eso siempre intentamos darles la misma importancia a todos en las redes.

 

Nuestro mayor acierto fue el canal 24h de Youtube

 

Es evidente que YouTube centraba todo y más cuando hay un canal que emite en directo 12 horas seguidas, pero ¿y el resto de redes sociales?, ¿cómo convivían?

Sí, la principal es YouTube porque es donde estaba pasando todo, además no nos engañemos, YouTube es la que mayores ingresos reporta. En segundo lugar, teníamos Instagram, nuestro público también está ahí con otro tipo de contenido claro está, mostrando más las galas o momentos más especiales. Y en Twitter lo que hacemos es potenciar la conversación, es el mejor lugar para llevar a cabo la escucha activa. Gracias a escuchar a los fans hemos aprendido y hemos mejorado.

 

Una de las diferencias más evidentes entre OT 2001 y OT 2017 ha sido la aparición e integración del smartphone en la vida diaria de los concursantes.

Es cierto, ahora el móvil nos acompaña. Los selfies, vídeos y fotos abren una nueva realidad y hay que adaptarse a ella. Ellos, por supuesto, tenían unos teléfonos “capado” que no podía conectarse a ningún sitio, solo a nuestro servidor. Cada concursante tenía cuenta en las redes sociales, pero eran ellos los que decidían qué querían publicar, nos indicaban la foto y el texto y nosotros lo subíamos a la red, pero ellos nunca tenían conexión con el exterior.

 

Los selfies, vídeos y fotos abren una nueva realidad y hay que adaptarse a ella.

 

Y una vez acabado el programa las redes siguen activas ¿cómo las enfocáis?

Nosotros entendemos las redes sociales de OT como algo que no dura lo que dura el programa porque es una marca global, y en redes sociales está siempre muy vivo. Solemos compartir contenido de los propios concursantes y sus respectivas carreras, sus encuentros, nosotros también los entrevistamos y luego es contenido que tenemos para las redes. Pero ya no solo eso, sino que aprovechamos la actualidad, como por ejemplo el otro día que se cumplían 10 años de la muerte de Antonio Vega y lo quisimos recordar con una canción suya que cantaron en OT Amaia, Aitana y Agoney.

 

Te tendremos el próximo 8 de junio en Congreso Web, adelántanos algo de lo que les contarás a los asistentes de #CW19.

Voy a explicar muchas de las cosas que hemos aplicado y aprendido de nuestra experiencia en OT para que la gente pueda aprender de nuestros aciertos y también de nuestros errores, pero sobre todo para que vean que muchas de las cosas son aplicables a cualquier tipo de negocio o proyecto.

10 errores a evitar en tu reputación online por Víctor Puig

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Víctor Puig estará en Congreso Web 2013Es habitual que las empresas que se plantean sacar partido de Internet trabajen su web y muchas se inician en el marketing online. Cada día es más común dar a conocer esa web en las redes sociales, no siempre con éxito si se usan como canales que van de la marca al consumidor… ¿Qué pasa con el canal del consumidor a la marca? ¿Escuchamos lo que dicen de nosotros?

ZINKDOEl cliente está prácticamente inmunizado a la avalancha de mensajes que le llegan desde las marcas, y a la hora de contratar un servicio o comprar un producto busca las opiniones de otros consumidores: lo que se diga de ti en Internet impacta directamente en tu cuenta de resultados.

En la charla comentaremos un listado de 10 errores comunes que las empresas de nuestro mercado cometen en relación a su Reputación Online, así como pautas para mejorar cada uno de esos puntos: mejorar tu imagen online es posible, pero no siempre es fácil…

Víctor Puig realizará esta charla el viernes de 7 de junio a las 17:00. Ver programa.

Social Analytics: cómo sacar partido a los datos sociales para tu negocio

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Javier Godoy - Director - Mind Your ReputationLos medios sociales no sólo están revolucionando la comunicación entre usuarios empresas e instituciones. Con los medios sociales es tal la cantidad de datos que podemos recopilar, que si se utilizan de forma adecuada y se integran en otras fuentes de datos ya utilizadas podremos crear una verdadera ventaja competitiva.

En esta ponencia Javier Godoy nos hablará de cómo acceder a datos estructurados y no estructurados y de la diferencias básicas entre análisis y reporting, monitorización e investigación, datos de canales propios y datos de escucha en social media.

Con un claro enfoque en el usuario y en el desarrollo de un conocimiento profundo de sus características, en #cw13 repasaremos algunas técnicas fundamentales de optimización en social media, social CRM y estrategia online.

“Conecta! se ha convertido en el libro de referencia que ayuda a entender los cambios que el entorno en red ha producido a nuestro alrededor y cómo aprovecharlos para ser más competitivos”

En los últimos diez años se ha producido el mayor cambio en las relaciones interpersonales, el entorno empresarial y la comunicación de la historia de la humanidad.

Conecta Pepe ToméLa sociedad está en red. La tecnología ha creado un nuevo hábitat en el que las personas se mueven, trabajan y viven. Actúan con total naturalidad en el nuevo entorno y modifican la forma en la que consumen, se comunican con las marcas y recomiendan o desaconsejan productos y servicios según sus experiencias.

Las organizaciones, por otra parte, están buscando su rol en este espacio. Algunas esperan a que su competidor mueva la primera ficha y son muchas las que se lanzan a la piscina sin saber si hay agua suficiente en la piscina, ni porqué se han tirado y ni siquiera hacia donde van a nadar. Afrontar la nueva realidad no es fácil, especialmente en una situación de recesión económica en el que cada recurso es exprimido al máximo.

Pero, ¿y si en vez de adoptar las últimas modas intentáramos entender qué ha ocurrido y aprovechásemos los cambios para ser más competitivos?
Entendiendo el cambio todo es más sencillo: podremos subirnos a la ola y liderar el mercado aprovechando la potencia de las redes.

Ante nosotros se está creando un nuevo espacio lleno de posibilidades. Como profesional y como empresa debes comenzar a Conectar!

Disponible en tu librería habitual, a través de  la web de Libros de Cabecera o en Amazon (formatos Kindle y papel), FNACCasa del libro, etc…

Puedes ver un resumen del libro de Pepe Tomé en Slideshare.

Y un post en el que puedes leer críticas y referencias de Conecta!.

Emilio Márquez Espino, Carlos Pérez y Alicia Pac

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Hoy tenemos el placer de presentarte a 3 nuevos ponentes. Nos hablarán de Marketing Online, SEO y eCommerce. A continuación te los presentamos:

Emilio Márquez Emilio Márquez Espino es CEO en Networking Activo que cuenta con un grupo en LinkedIn de más de 18.000 miembros. En Congreso Web 2012 hablará sobre el cambio de modelo de negocio en Internet.

Carlos Pérez Carlos Pérez es consultor en formador en Magento en Univolution y Cámara de Comercio de Zaragoza. En Congreso Web 2012 nos explicará cómo integrar de Magento en Google Shopping y eBay.

Alicia Pac Alicia Pac es consultora y formadora en posicionamiento en buscadores. Estará en Congreso Web 2012 para posicionar nuestra tienda online en buscadores.
 
Apenas queda tiempo para el congreso y apenas quedan ponentes por publicar… #Quedan8días

Luis Jaime Gómez, Fernando Val y Borja Sanmartín

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Hoy lunes 21 de mayo, un día antes del final del descuento del 25%, tenemos el placer de anunciar a tres magníficos ponentes. Nos hablarán de Social Media, Diseño para programadores y WordPress. A continuación te los presentamos:

Luis Jaime Gómez Luis Jaime Gómez es Director de Proyectos en Deusto Sistemas y fundador de Gastrosfera. En Congreso Web 2012 nos hablará de Engagement & Enchantment en Social Media.

Fernando Val estará en Congreso Web 2012 Fernando Val es un diseñador gráfico que lleva programando 16 años. Actualmente trabaja en Zentyal pero colabora en proyectos internacionales. En #cwzgz nos enseñará el Manual de Diseño para Programadores.

Borja Sanmartín Borja Sanmartín es responsable del departamento de Soporte Técnico de nerion. Además es vídeoblogger en ChezzMazter.com. En Congreso Web 2012 nos explicará paso a paso cómo montar nuestro WordPress.

Es un gustazo contar con estas tres personas tan “majas”, simpaticas, agradables y siempre dispuestas a apuntarse a un bombardeo. Además aprenderemos mucho de los 3. Gracias!! 😀